广州市原玄智能科技有限公司(简称:原玄智能)2018年成立于中国广州,是一家致力于物联网技术研发与方案设计的综合型物联网服务公司,为企业客户提供包括连接层通讯模组及DTU通讯板、云平台PaaS私有部署、软件系统开发以及垂直行业物联网解决方案。公司成员来自业内各大物联网行业平台,拥有丰富的物联网项目落地与实施经验,研发中心位于广州。 原玄智能提供的“原玄云”商用设备物联网操作系统,能够帮助企业在十分钟之内搭建完成企业私有的物联网系统,真正实现零开发、低费用。同时提供企业级的物联网方案咨询、方案定制、研发部署、运维支撑等服务。 原玄智能提供的“原玄热能云”物联网系统帮助热泵厂家快速实现设备物联网,解决售后服务和设备远程调参数等需求。 原玄智能拥有市面主流通讯模组品牌的代理汉枫等,同时专注于为客户提供基于通讯模组做DTU通讯板的设计和开发服务
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安全与合规原玄智能隐私政策 更新日期:2023年03月06日广州市原玄智能科技有限公司(以下简称“我们”、或“原玄智能”)致力于保护您的隐私。原玄智能隐私政策(以下简称“政策”)描述了我们对您使用我们的产品和服务(统称为“服务”)所处理的个人数据(定义见下文)的隐私信息相关做法,如原玄智能移动应用程序(以下简称“应用程序”)。 在您开始使用服务之前,请仔细阅读本政策,其中详细说明了我们收集和处理您的个人数据的目的,以及我们如何使用、存储、共享和传输您的个人数据。在本政策中,您还将找到访问、删除或保护您的个人数据的权利的方法。 如果您对本政策有任何疑问,请随时通过以下方式与我们联系:电子邮件:mhuang@yuanxsmart.com 您没有义务向我们提供您的个人数据(定义如下)。但是,如果拒绝提供此类数据,我们可能无法为您提供这些产品和服务。 如果您是未满 14 周岁(或您所在国家/地区适用法律规定的其他年龄)的儿童,请与您的法定监护人或父母一起阅读本协议《原玄智能隐私政策》,并确保您和您的监护人或父母清楚地了解我们的隐私保护措施。。 1. 定义在本政策中,部分名称定义如下:个人数据:是指以电子或其他方式生成、收集、记录和存储的数据信息,这些信息可用于识别个人身份及活动。 智能设备:是指由硬件制造商生产或制造的计算设备,具有人机界面和无线连接到网络的数据传输能力,包括:智能家电、智能可穿戴设备等。 应用程序:指由原玄智能开发的移动应用程序(包括手机客户端或小程序),能够帮助用户实现和智能设备进行远程交互使用。 一、个人数据收集使用规则1. 我们收集哪些个人数据为了向您提供服务,我们需要您提供这些服务所需的必要个人数据。如果您不同意提供,我们可能无法为您提供服务。。1)注册帐号数据:当您向我们应用程序注册帐号时,我们可能会收集您的帐号名称和联系方式,例如电子邮件地址或者电话号码作为登录账号。 2)反馈信息:如果在使用服务中有反馈和功能建议时,我们会收集您的反馈内容,以便及时处理应用程序或者智能设备的问题。 3)日志信息:当您使用本App时,为了改善您的用户体验,系统及异常日志可能会上传,包括您的IP地址、语言偏好设置、操作系统版本、访问日期或时间等,以便我们方便、准确识别问题并帮助您及时解决问题。 2.智能设备相关信息当您使用智能设备时,我们会收集智能设备的一些基本和预写入信息以及您在使用智能设备过程中产生的数据。1)智能设备基本信息:当您将智能设备与服务连接时,我们可能会收集有关您的智能设备的基本信息,例如设备名称、设备ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息。 2)连接智能设备中收集的信息:根据您需要连接的智能设备类型,智能设备是否通过Wi-Fi连接,或者4G无线连接方式,我们将收集智能设备的IP、Mac、IMEI数据。 3)智能设备报告的信息:根据您选择连接服务的不同智能设备,我们可能会收集您的智能设备报告的不同信息如固件版本、设置参数、告警数据、运行数据。以使我们实现应用程序的功能,和在需要的时候解决设备运行的问题。 3.应用程序功能相关的系统权限: 在您使用下列应用程序功能时,我们的应用程序会向您申请下列与个人数据相关的系统权限:(1)相机权限:应用程序打开手机摄像头,进行扫描智能设备的条形码或者二维码,实现添加硬件设备到用户的设备列表中。 (2)访问相册权限:应用程序在添加智能设备时,选择相册中保存的智能设备分享的二维码图片,实现扫码添加智能设备到用户的设备列表中。我们并不会收集相册中的图片文件信息。 (3)存储权限:为了保证应用程序的稳定运行,我们需要读取/写入您设备的存储权限,在设备存储空间内读取/写入应用程序运行日志信息等必要信息,用于实现获取应用程序本地日志信息的功能。 (4)位置信息:应用程序在配置WiFi模块接入路由器网络的时候,需要获得位置信息权限,才能搜索到手机连接的路由器SSID,通过smartConfig方式使WiFi模块连接到路由器中。 以上关于个人数据、设备信息、以及系统权限这些信息并不都是应用程序功能运行所必需的,但这些信息对改善服务质量、使用特定服务和功能、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝将对使用应用程序的功能产生不利影响。 4.第三方SDK我们会对接入第三方SDK进行严格检测,并对您及时公开说明接入SDK的最新情况,具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。 我们的产品基于DCloud公司uni-app SDK进行开发,使用目的为实现APP运行基础模块,提供用户使用各类功能基础。该SDK应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务, 并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。具体隐私政策地址为:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html 5.我们如何使用您的个人数据对于个人数据,我们会用来提供该项应用程序程序的主要功能,包括: (1)创建应用程序账号 :在应用程序中创建登录账号,实现用户访问智能设备时的合法性安全检查。 (2)设备接入 :智能设备通过App进行操作,我们需要通过核验出厂MAC信息来确认设备的合法性和真实性。此外,设备需要连接网络使用的情况下,需要通过APP对设备进行相应的网络设置,此过程需要您录入相应的Wi-Fi名称及密码,该信息仅用于在设备配网时使用。您填写的SSID及密码数据,我们会存储在设备本地,不会上传服务器,您可以通过恢复出厂设备删除此信息。 (3)设备控制和状态 :您可以通过应用程序远程控制智能设备,也可以远程查看设备设置参数,运行状态和告警信息。 (4)收集用户反馈 :您提供的反馈信息对改进我们应用程序的服务而言非常宝贵。为了跟踪您选择提供的反馈,我们会使用您所提供的个人信息与您联系。 6.如何共享您的个人数据我们只会在获得您的同意后才会共享您的个人数据,未经您的许可,我们不会向第三方公司、组织和个人披露您的个人数据,但以下情况除外:1)为我们执行某些业务相关功能的第三方服务提供商,例如网站托管、数据分析、基础设施提供、IT 服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务,以使他们能够向我们提供服务。2)向直接或间接向您提供智能设备、通讯模块才能使用我们应用程序和系统服务的客户和其他业务合作伙伴披露。3)当我们需要进行任何重组、合并、出售、合资、转让或其他处置(包括但不限于与任何破产或类似程序有关)的情况下,向关联公司或其它第三方披露。在这种情况下,您将通过电子邮件或我们网站上的醒目通知您所有权的任何变更,以及您对您的个人数据可能拥有的选择。4)我们真诚地相信,访问、使用、保存或披露信息需要遵从合理必要适当的原则: 遵守适用的法律、法规、法律程序或合法的政府要求; 执行我们的用户协议和其他协议、政策和标准,包括调查任何潜在的违规行为; 保护我们的运营和业务系统; 根据法律要求或许可下,保护我们、我们的用户、第三方或公众的权利、财产或安全。执行风险管理、筛查和检查非法、欺诈、欺骗或恶意活动。 在本部分所述的各种情况以外,您可以放心,第三方仅会根据您的授权才能获取您的个人数据。 二、安全措施我们使用商业上合理的物理、管理和技术保护措施来保护您个人数据的完整性和安全性。我们采用多种安全策略,有效保障用户和设备的数据安全。 数据加密:我们采用安全加密技术对传输和存储的数据进行加密,确保您的个人信息不被窃取或篡改。 访问限制:仅有具备特定权限的工作人员才能访问您的个人数据,并对这些信息进行严格监管。安全防护:使用专业的安全团队,并使用符合业界标准的技术和措施,防止恶意攻击、盗窃等风险 如果您有理由相信您与我们的产品服务不再安全(例如,如果您认为您可能在我们这里拥有的任何帐户的安全性已受到损害),您可以立即通过电子邮件通知我们。 三、您的权利我们尊重您对个人数据的权利和控制权。如果您决定向我们发送电子邮件,请在您的请求中明确说明您希望更改哪些信息,您是否希望从我们的数据库中删除您的个人数据,或以其他方式让我们知道您希望对我们使用您的个人数据施加哪些限制。 请注意出于安全考虑,我们可能会要求您在对您的请求采取进一步行动之前验证您的身份。根据相关司法管辖区适用的数据保护法律,您的隐私权请求将规定的时间内得到满足。 您可以行使以下任何权利:1. 访问权:请在应用程序中通过访问【我的】功能页面中访问您的个人数据。 2. 更正权:要求我们更正有关您的不准确或不完整的个人数据。 3. 删除权:您可以通过以下方式进行操作,在应用程序中通过“【我的】-【账号和安全】-【账户注销】”删除您的个人数据。删除的个人信息包括:用户账户信息、关联设备信息、反馈信息等 。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 四、数据传输 我们在全球提供产品和服务,个人数据可能会在最初收集数据的国家或地区之外传输、存储和处理。此外,我们运营所在国家和地区的适用法律可能与您居住国适用的法律不同。根据个人数据保护框架,为了促进我们的运营服务,我们可能会在您居住地以外的司法管辖区传输、存储和处理您的个人数据。无论个人数据在何处处理,我们都会根据本政策对其进行保护,并根据适用法律采取适当的合同或其他措施来保护个人数据。特别说明,我们使用中国数据中心存储和处理在中国大陆收集和生成的个人数据,但适用法律规定允许的跨境数据传输除外。如果您想进一步了解我们在数据传输中采取的保护措施,您可以按照本政策所述的方式直接联系我们。 五、我们如何处理儿童的个人信息 保护幼儿的隐私对我们来说尤为重要。本服务不针对14岁以下(或您所在国家/地区适用法律规定的其他年龄)的个人,我们要求这些人不要向我们提供任何个人数据。我们不会故意收集任何儿童的个人数据,除非我们首先获得该儿童的父母或法定监护人的许可。如果我们发现我们在未经任何儿童的父母或法定监护人许可的情况下收集了该儿童的个人数据,我们将采取措施删除该信息。 六、信息保留我们在执行本政策规定的目的所需的最短期限内使用您的个人数据,除非有特定的法律要求我们将数据保留更长的保留期。我们根据您个人数据的数量、性质和敏感性确定适当的保留期限,保留期限结束后,我们将销毁您的个人数据。当要求删除您的个人数据时,个人数据将不再保留,我们将相应地完成任务。当我们由于技术原因无法这样做时,我们将确保采取适当措施,以防止进一步使用您的个人数据。七、本政策如何更新我们将不定期修改和更新本隐私政策,以反映我们服务的实际变化。我们会通过提供合理的方式通知您,包括在我们的网站上发布修订后的隐私政策或发出电子邮件通知等方式。我们鼓励您定期查看此页面,以获取有关我们隐私惯例的最新信息。 八、如何联系我们如果您对我们的做法或本政策有任何疑问,请通过以下方式与我们联系:广州市原玄智能科技有限公司电子邮件:mhuang@yuanxsmart.com 数据隐私政策本政策仅适用于广州市原玄智能科技有限公司及关联公司(下文简称”原玄智能”或”我们”)的RCTools,Smart ECO HP 等App产品或服务,包括收集、使用、披露、处理和保护您在使用我们的产品和服务时通过RCTools,Smart ECO HP 等App提供给我们的信息。 若我们要求您提供某些信息,以便在使用本公司产品和服务时验证您的身份,我们将严格遵守本隐私政策和我们的用户条款来使用这些信息。 最近更新日期:2023年03月06日 内容版本号:v1.9 我们对隐私政策进行了修订,从该日期开始,这一隐私政策能够提供有关我们如何管理您在使用所有本公司产品和服务时透露的个人信息的隐私详情。请您仔细阅读我们的隐私政策,如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件:mhuang@yuanxsmart.com 本政策将帮助您了解以下内容: 一、个人信息收集使用规则 二、我们如何保护您的个人信息 三、您的权利 四、您的个人信息如何在全球范围转移 五、我们如何处理儿童的个人信息 六、信息保留期限 七、本政策如何更新 八、如何联系我们 广州市原玄智能科技有限公司深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,广州市原玄智能科技有限公司承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。 一、个人信息收集使用规则1. 定义在这项隐私政策中,有部分专有名词的定义如下: 用户个人信息 :指所有通过有关特定个人的信息,或者与广州市原玄智能科技有限公司能够访问的其他关于该人的信息相结合后,能够直接或间接识别该人的所有数据,以下简称“个人信息”。 智能终端 :指由硬件厂商生产、制造的具备互联网接入功能、数据传输能力和人机交互界面的终端产品,包括智能家电、智能穿戴和智能环境净化设备等。这里特别指的是您购买并使用的智能终端。 应用程序:指由广州市原玄智能科技有限公司开发的移动应用程序(包括手机客户端、小程序),能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至广州市原玄智能科技有限公司物联网平台。 2. 我们收集哪些您的个人信息我们提供的应用程序需要依赖部分信息才得以运行。 您选择使用该项应用程序的登录功能、添加设备功能、控制设备功能时,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括: (1)个人账号信息 收集范围:我们会获取您的手机号或电子邮箱地址。 收集目的:创建RCTools,Smart ECO HP 等App账户 (2)手持终端或SIM卡相关信息 收集范围:我们会收集运行RCTools,Smart ECO HP 等App的手持终端相关的信息,包括设备序列号、设备MAC、软件安装列表、唯一设备识别码【IMEI/IMSI/OAID/ Android_ID/OPENUDID/ GUID/ SIM卡IMSI信息】、手机型号、系统版本信息、系统语言、设备制造商信息、网络运营商信息、通讯录、App运行中进程信息。 收集目的:基于消费者选择和同意的Wi-Fi配网、NFC添加设备等服务 。 (3)智能设备终端信息 收集范围:我们还会收集与您账号绑定的相关智能终端的设备信息,例如MAC地址、设备ID(DID)、序列号、设备IMEI、SIM卡IMSI信息、设备时区、设备网络状态(IP/网络信号)、固件版本、App运行中进程信息。 收集目的:提供设备连接、设备控制、设备状态同步、设备联动的服务。 (4)登录信息 收集范围:获取您的其他移动应用程序和网站相关的信息,例如cookie和其他匿名标识符技术、IP地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志和系统崩溃信息等。 收集目的:基于消费者选择和同意使用的第三方平台登录、第三方授权登录等服务 (5)账户凭证 收集范围:有关您账户凭证的信息,例如密码、密码安全问题和回答等。 收集目的:提供重置密码功能 共计5类个人信息。 3.您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息: (1)部分个人账号信息: 收集范围:包括您的部分RCTools,Smart ECO HP 等App账号信息,例如您的姓名、性别、头像、地址等相关设置信息,您提交的用户反馈与建议时提供的信息,包括您填写的电子邮件/手机号码、反馈内容、问题日志等。 收集目的:提供账号设置功能、同步账号信息、处理反馈的问题、 (2)位置信息(仅适用于特定服务/功能) 收集范围:与您的位置相关的各类信息,例如区域和国家代码、城市代码、移动网络代码、移动设备国家代码、小区识别码、地区名称、经纬度信息、时区设置和语言设置。 收集目的:提供天气服务、提供家庭地址位置设置、地理围栏服务 共计2类个人信息。 这些信息并非法该应用程序主功能运行所必需,但这些信息对改善服务质量、使用特定服务/功能、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息,您如拒绝不会对使用该项应用程序主要功能产生不利影响。 4.在您使用下列应用程序功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限: (1)麦克风权限:应用程序中语音控制、照明设备根据环境音进行律动等功能会通过您手机的麦克风获取声音信息进行分析,原始声音信息全部在您的移动设备上进行处理,不会进行储存和上传到外部服务器。(2)相机权限:应用程序中扫描二维码、更换头像、更换壁纸等功能会通过您手机的相机拍摄图像进行处理,头像、壁纸图像我们会抹除EXIF信息并上传到服务器中保存,您下次更换头像、壁纸或者注销账号的时候会一并删除上一次的留存信息。(3)访问相册权限:应用程序中更换头像、更换壁纸等功能会通过您手机的相册获取图像信息进行处理,您选中的头像、壁纸图像我们会抹除EXIF信息并上传到服务器中保存,您下次更换头像、壁纸或者注销账号的时候会一并删除上一次的留存信息。(4)使用地理位置权限:应用程序中编辑家庭位置信息、场景地理围栏等功能会请求您手机的地理位置信息并上传到服务器中保存,您下次更新家庭位置信息或编辑场景的时候会一并删除上一次的留存信息。(5)访问通讯录权限:应用程序中设定紧急联系人功能会请求您手机的通讯录信息,以便快速填写,您选中的联系人会上传到服务器进行保存,下次更新紧急联系人信息或注销账号的时候会一并删除上一次的留存信息。(6)蓝牙权限:应用程序中发现蓝牙类型的设备、为蓝牙设备联网、蓝牙设备状态获取、蓝牙设备控制等功能会请求您手机的蓝牙权限功能,我们仅会在这几个功能中使用蓝牙进行通信。(7)存储权限:为了保证应用程序的稳定运行,我们需要读取/写入您设备存储的权限,将您设备存储空间内读取/写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息的功能。共计7项系统权限。 如果您不授权,将会导致我们无法提供该应用程序功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。 5.第三方SDK目录(第三方共享信息清单)我们会对接入第三方SDK进行严格检测,并对您及时公开说明接入SDK的最新情况,具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。 (1)友盟+SDK功能类型:数据埋点收集个人数据类型: 页面的点击数,特定区域的点击数,页面浏览时长,用户信息概况(地域分布,年龄占比,性别占比等),终端信息概况(设备属性,网络类型等),设备信息(IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/ICCID/地理位置),运行中进程信息。使用目的: 数据收集平台【友盟+】收集您的用户行为数据,用于数据分析、改善用户体验,产品功能迭代。第三方SDK隐私政策链接: https://www.umeng.com/page/policy (2)高德地图SDK功能类型:地理围栏、家庭位置收集个人数据类型: 位置信息使用目的: 我们使用高德地图作为中国地图数据提供方,用于地理围栏、家庭位置展示等功能。第三方SDK隐私政策链接:https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html (3)极光SDK(极光认证SDK中包含了极验SDK、中国电信、中国移动、中国联通)功能类型:一键登录、消息推送收集个人数据类型:SIM卡相关信息、三大运营商信息(中国电信、中国联通、中国移动)、手机号码、系统通知权限、运行中进程信息。使用目的: 我们使用极光使用一键登录作为快捷登录方式。使用极光推送作为推送引擎,用于APP云到端的通知功能。第三方SDK隐私政策链接: https://www.jiguang.cn/license/XXXX (4)和风天气功能类型:首页天气显示、自动场景收集个人数据类型:位置信息使用目的: 我们使用和风天气为用户提供天气服务,包括本地天气服务显示,天气状况改变触发设备联动等功能。第三方SDK隐私政策链接:https://www.qweather.com/terms/XXXX (5)微信功能类型:微信登录、微信支付收集个人数据类型:只传入特定用户编码用于用户身份识别,不涉及用户任何个人信息传输。使用目的: 中国大陆使用微信提供的第三方授权登录服务,用于APP快捷登录,使用微信提供的微信支付服务作为机智豆充值方式之一。第三方SDK隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=XXXX (6)QQ功能类型:QQ登录收集个人数据类型:只传入特定用户编码用于用户身份识别,不涉及用户任何个人信息传输。使用目的: 我们在中国大陆使用QQ提供的第三方授权登录服务,用于APP快捷登录。第三方SDK隐私政策链接:https://www.qq.com/yszc.htm (7)微博功能类型:微博登录收集个人数据类型:只传入特定用户编码用于用户身份识别,不涉及用户任何个人信息传输。使用目的: 我们在中国大陆使用微博提供的第三方授权登录服务,用于APP快捷登录。第三方SDK隐私政策链接:https://www.weibo.com/signup/v5/XXXX (8)Facebook功能类型:Facebook登录收集个人数据类型:只传入特定用户编码用于用户身份识别,不涉及用户任何个人信息传输。使用目的: 我们中国大陆以外国家和地区使用Facebook提供的第三方授权登录服务,用于APP快捷登录第三方SDK隐私政策链接:https://www.facebook.com/XXXX/explanation (9)Google功能类型:Google登录、地理围栏、家庭位置收集个人数据类型:只传入特定用户编码、地理位置信息用于用户身份识别、位置识别,不涉及用户任何个人信息传输。使用目的: 我们中国大陆以外国家和地区使用Google提供的第三方授权登录服务和地图服务,用于APP快捷登录、地理围栏、家庭位置。第三方SDK隐私政策链接:https://policies.google.com/XXXX (10)Twitter功能类型:Twitter登录收集个人数据类型:用于APP快捷登录,只传入特定用户编码用于用户身份识别,不涉及用户任何个人信息传输。使用目的: 我们中国大陆以外国家和地区使用Twitter提供的第三方授权登录服务。第三方SDK隐私政策链接:https://twitter.com/en/XXXX (11)异常日志采集SDK收集个人数据类型:错误日志信息、温度传感器信息(包括获取用户手机当前电池温度,电池电量)、机型信息(包括屏幕尺寸、机型、型号、系统、分辨率)。使用目的:用于定位用户问题出现的机型和情况,采集异常日志,监测错误并提取所有有用信息用于分析,不再依赖用户反馈来定位问题。 (12)Google Play 服务SDK功能类型:跳转授权获取第三方APP的设备、跳转第三方语音APP授权同步设备、跳转第三方支付。收集个人数据类型:获取已安装APP信息。使用目的: 方便用户直接跳转到所需要的应用中进行第三方授权操作。 (13)支付宝SDK功能类型:支付宝支付收集个人数据类型:订单信息。使用目的: 使用支付宝提供的支付服务作为机智豆充值方式之一。第三方SDK隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132 收集用户行为数据是为了提高用户使用体验,利用最好的硬件辅助和第三方公司产品,为用户提供高质量的服务。我们将采取一切必要的合理措施,以确保您的数据得到安全存储。此外,我们仅限那些具有业务需求的雇员、厂商和其他第三方读取您的用户行为数据。他们将仅在我们的指示之下统计分析您的用户行为数据,并且他们受到保密义务的约束。请注意,使用我们的应用,表示您已阅读、知悉和同意接受数据收集行为,本条例在您使用应用的整个过程中有效。如果您不同意本条例,您应立即停止使用应用以及服务。 6.我们如何使用您的个人信息对于必要的个人信息,我们会用来提供该项应用程序程序的主功能,包括 (1)创建您的RCTools,Smart ECO HP 等App账号 :在通过网页或我们的移动设备创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。 (2)设备接入 :设备通过App进行操作,需要验证其设备的真实性,因此我们会需要通过核验出厂MAC、DID信息来确认设备的合法身份。此外,设备需要连接网络使用的情况下,需要通过APP对设备进行相应的网络设置,此过程需要您录入相应的Wi-Fi名称及密码,该信息仅用于设备配网使用。您填写的Wi-Fi及密码数据,我们会加密存储在设备本地,不会上传服务器,您可以随时进入设备删除该信息。 同时,我们需要通过判断IP、网络信号为设备选择最优联网方式,来保障设备的联网稳定性。 (3)设备状态显示 :可以允许您远程查看设备状态,以便您时刻查看设备运行情况。 (4)设备控制:可以允许您远程控制设备。 (5)设置自动化任务:您设备上报的事件信息(信息来自于您添加的设备,具体的可设置信息取决于您对该设备的隐私授权范围,每个添加设备会提供设备提供方的隐私政策相关条款由您选择是否同意),可以用于创建属于您个人的自动化任务。 我们也会使用上述信息来维护和改进本项应用程序功能,开发新的业务功能等。 7.对于非必要的个人信息,我们会用以下用途,包括: (1)提供推送服务 :账号和 IMEI 号码也将用于提供推送服务,为用户发送设备通知。您可以随时通过更改"消息设置"项下的偏好选项来关闭这一功能。 (2)提供基于位置的服务 :在使用RCTools,Smart ECO HP 等App及接入RCTools,Smart ECO HP 等App的智能终端时,我们会使用位置信息判断设备时区,以保证在设备中准确显示时间、登录服务地区。以及根据您的选择为您提前开启相应设备等体验。您可以随时进入设备设置或停止使用这一应用程序来关闭这一功能。 (3)发送通知 :我们会不时使用您的个人信息来发送重要通知,例如有关设备异常运行状态的通知、您定制的设备推送通知(具体需要根据您购买添加设备的情况而定)、我们的条款、条件和政策变更。 (4)收集用户反馈 :您选择提供的反馈对帮助RCTools,Smart ECO HP 等App改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈,RCTools,Smart ECO HP 等App会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。 8.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息(1)委托处理本应用程序功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。我们会使用外部服务提供商提供的服务来实现我们的业务功能。对于我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。(2)共享我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。(3)转让我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。但以下情形除外:a. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;b. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意(4)公开披露我们仅会在以下情形下,向第三方(定义见下文)披露您的个人信息,以便提供您要求的产品或服务。a. 视具体情况,我们会向与第三方合作提供产品和服务或者帮助第三方向客户进行营销的合作伙伴提供某些个人信息。我们只会为提供或改进我们的产品、服务和广告宣传之目的而与第三方共享个人信息;不会为第三方的销售目的与第三方共享个人信息,更不会销售个人信息。我们有义务要求上述合作伙伴严格遵守保密约定和隐私政策政策的要求。b. 我们可适时向第三方的合作伙伴提供您使用智能终端的统计性信息,以上统计性信息不涉及您的姓名、账号、密码、电话号码、电子邮件等个人信息。c. 若我们的合作伙伴依法向您明示所收集的信息以及信息的使用用途,并已取得您的同意的前提下,我们可以根据您的许可向该三方披露您的个人信息。为了您的个人信息安全,我们会将您的个人信息进行脱敏或模糊处理后再向第三方披露。d. 根据政府部门的合法要求,我们会根据需要有必要地披露您的个人信息。e. 如果我们确定为了执行我们的条款和条件、保护我们的经营或用户或涉及重大公共利益,披露是合理必须,则我们可披露与您有关的信息。f. 如果发生重组、合并或出售,则我们可将我们收集的一切个人信息转让给相关第三方。 在本部分所述的各种情况下,您可以放心,第三方仅会根据您的授权共享您的个人信息。您对第三方的授权将包括各类处理您的个人信息的子处理器。您应当了解,在下文描述的任何情况下,当第三方与第三方服务供应商共享您的个人信息时,第三方会通过合同规定第三方的实践和义务,遵守适用的地方数据保护法。第三方会通过合同保证第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用于他们的隐私权标准。 二、我们如何保护您的个人信息1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。 2. 我们采取了以下措施:为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了合理的物理、技术、或管理防护设施,保护我们从您对RCTools,Smart ECO HP 等App的使用收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。 3. 我们的数据安全能力:确保您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作,严重者可能被追究刑事责任。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。 4. 我们会采取一切合理可行的措施,确保不收集或使用无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延迟保留期或受到法律的允许。 5. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。但是,您应当意识到互联网的使用并不总是安全的,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将对个人数据泄露行为采取相应措施,如将泄露现象通报相关监管机构,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 6. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和减低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 三、您的权利按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保证您对自己的个人信息行使以下权利: 1. 访问您的个人信息 您有权访问您对个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:通过我们的应用程序中的【我的】-右上角【设置】图标-【账号详情】查看。 2. 更正您的个人信息 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过"(一)访问您的个人信息"中的路径方式提出更正申请。 当您更新个人信息时,在我们处理您的请求前,会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息,可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时,我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。 如果您希望请求访问我们持有的个人数据或者如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,请尽快致信或者向下方提供的电子邮箱地址发送电子邮件联系我们。电子邮箱:mhuang@yuanxsmart.com。 3. 删除您的个人信息 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: (1)如果我们处理个人信息的行为违法法律法规; (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; (4)如果您不再使用我们的产品或服务,或者您注销了账号; (5)如果我们不再为您提供产品或服务。 (6)个人信息主体注销账户 4. 您随时可以注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:通过“【我的】-【更多】-【注销账户】”删除您的用户信息。删除的个人信息包括: (1)用户账户信息 (2)用户设备信息 (3)设备数据信息 (4)摄像头截取的图片/视频信息 (5)反馈信息 (6)设备分组信息 (7)用户场景(联动)信息 若我们决定相应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 对于客户端版本在v1.03之前的用户,可通过mhuang@yuanxsmart.com联系我们客服,来停用个人账户。 5. 其他说明: (1)如果您是《通用数据保护条例(GDPR)》管理下的欧盟用户,您有权要求我们消除您的个人信息。如果GDPR之中有相关规定,我们将考虑该消除要求的合理性并采取包括技术措施的合理步骤。 (2)如果您是《通用数据保护条例(GDPR)》管理下的欧盟用户,您有权限制我们处理您的个人信息,我们将考虑该限制要求的合理性。如果GDPR之中有相关规定,我们将只会根据符合GDPR中适用规定的方式处理您的个人信息,并在解除限制的之前通知您。 (3)如果您是《通用数据保护条例(GDPR)》管理下的欧盟用户,您有权不受会对您产生法律效果、或者对您造成类似的重大影响的、完全基于自动化处理(包括剖析)决定的影响。 (4)如果您是《通用数据保护条例(GDPR)》管理下的欧盟用户,您有权以常用的结构化格式接收您的个人信息,并将该信息传输给另一个数据控制器。 6. 在以下情形中,我们将无法响应您的请求: (1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的; (2)与国家安全、国防安全直接相关的; (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (4)与刑事侦查、起述、审批和执行判决等直接相关的; (5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权力的; (6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; (7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; (8)涉及商业秘密的。 四、您的个人信息如何在全球范围转移本政策依照中华人民共和国法律制定,并受中华人民共和国法律管辖。 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。 此类管辖 广州市原玄智能科技有限公司 邮箱:mhuang@yuanxsmart.com 电话:黄经理 18565287020 电话:朱经理 15915899938 地址:广州市番禺区市桥街盛兴大街120号大湾区数字经济产业园2D-09 |